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公交五部门联合开讲 第十届全国残运会专车车队受训
发布时间:2019-04-29 |浏览:5982次|

42614:00在公交修保公司中会议室,来自公交运营公司的“安服调”负责人和参与专车服务的驾驶员、专车车队负责人150多人接受赛事服务培训,这也是为了迎接第十届全国残运会,保证赛事用车,集团组织的第一次大规模培训。集团安全稽查部、运营业务部、96196服务部、科技信息部、信访保卫部五部门联合对参训人员进行了各专业的培训,市公安局直属队安监科负责人现场进行了督导。

培训会上,运营业务处从残运会的用车情况,任务分配,调度模式、人员安排和竞委会的对接上进行了培训,安全处从行车安全和生产安全方面进行培训,例举了多起行车事故案例,分析了事故原因,警示驾驶员牢记安全行车为第一责任,不开斗气车,不开霸王车。服务质量处针对残运会服务的特殊群体根据特点进行了礼貌用语,应该注重的用词和残障人员心里进行分析,并且培训了简单的手语会话。信访保卫处,着重在反恐和突发事件的应急处置进行培训,明确了处置流程。科技信息处从车辆例保,报修等方面进行了培训,在车辆保障期间上会车辆提前进行保养,保障中有抢修团队全程待命进行技术支援,确保车辆满足用车需求。

    据了解,参加这次培训的驾驶员都是从运营公司抽调的有赛事服务经验的优秀驾驶员,经过培训无论是专车车队的队长、调度还是驾驶员,都觉得收获很大。
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